通过快递即送贵重物品时,很多人都会进行保价,比如1000元可以保价20万元,如果货物受损,可以获得赔付最高20万元。
不过四川一女子通过顺丰向北京邮寄了10斤燕窝,保价20万元,结果抵达时燕窝破损。该女子起诉顺丰获得法院支持,判令顺丰赔偿20万,但顺丰方面不予认同。


据成都商报报道,四川自贡市民杨女士通过顺丰向北京邮寄10斤燕窝,并支付了391元快递费,另付1000元保价费,保价金额20万元。不想,这批燕窝抵达收件方后发生破损,收件方拒收。
前期协商中,顺丰速运只给出4万元赔偿,杨女士不予接受。杨女士认为,燕窝受损度达80%,顺丰速运应按20万的投保金额予以赔偿,燕窝由顺丰速运处置。

经一审法院审理,杨女士的诉求得到支持。但顺丰速运不服,向自贡市中级人民法院提起上诉。11月14日下午3时,自贡市中级人民法院开庭审理,上诉、被上诉双方就涉案燕窝是否灭失、包装运输责任如何划分以及赔偿问题适用法律三个争议焦点发表各自观点。最终结局法院将择日宣判。
律师说法:
首先,消费者可提供相关票据,证明物品的实际价值;如无法提供有效证明,且双方无法达成一致,可共同确认第三方机构来评估其价值,并按评估出来的价值予以赔偿。
其次,对于快件的保价,一般情况下保价金额与物品实际价值应相等或几乎相等,可直接根据实际损坏程度赔偿。
再次,保价金额与物品实际价值有较大差异时,赔偿也有不同。比如,一件价值5万元的物品,保价20万元。如果出现损坏,应按照损坏程度予以赔偿,赔偿金额不超过5万元;如果出现遗失,且双方协商达不成一致,又无法认定和评估实际价值,则可参照保价来索赔。又比如,一件价值5万元的物品,只保价2万元。如果出现损坏,则只能在2万元范围内,根据损坏程度予以赔偿;如果出现遗失,最多赔偿2万元。